Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Alain F.

Membre depuis le 11/06/2024

  • 1 question posée
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
    ISABELLE D.
    ISABELLE D.

    ISABELLE D.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Bonjour Vanessa, Que dire c'est parfait et cela fonctionne. Super réactivité. Bravo merci encore. Bonne journée. Alain F.
  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
    ISABELLE D.
    ISABELLE D.

    ISABELLE D.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Bonjour Vanessa, J'ai connecté la box sur un autre réseau en 2.4 GHz et il semblerait que ça tient? Pouvez-vous essayer d'intervenir? Pour info j'ai 13 volets sur l'appli mais...
  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
    ISABELLE D.
    ISABELLE D.

    ISABELLE D.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Malheureusement, la connexion est de nouveau coupée? Désolé. Alain F
  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
    ISABELLE D.
    ISABELLE D.

    ISABELLE D.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Bonjour Vanessa, J'ai changé le bloc d'alim par un autre un peu moins puissant 0.3A et la connexion est revenue mais pas le pilotage. J'espère que vous allez pouvoir reprendre...
  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
    ISABELLE D.
    ISABELLE D.

    ISABELLE D.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Bonjour Vanessa, Depuis hier plus moyen de reconnecter la box; J'ai recommencé la procédure de reconnaissance, elle a fonctionnée qq secondes et s'est remise en défaut...
  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
    ISABELLE D.
    ISABELLE D.

    ISABELLE D.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Merci beaucoup Isabelle, mais je ne parviens pas à trouver le moyen de contacter Vanessa. Pouvez-vous m'aider?
  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
    ISABELLE D.
    ISABELLE D.

    ISABELLE D.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Bonjour, J'ai le même problème après le changement de box, j'ai réinitialisé et tout à fonctionné parfaitement. Puis j'ai commencé à avoir des messages de déconnection...
Haut de page