Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, merci Jean-Luc pour votre réponse. Il est clair que le moteur devant être réinitialisé doit avoir une alimentation séparée pour faire la manip de coupure. Ma question...
Bonjour, certains manuels et/ou vidéos spécifient qu'il faut couper toutes les alims des volets à proximité lors d'une remise à zéro d'un seul moteur avec les procédures de...