Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après avoir réaliser plusieurs fois la procédure de l'application Tahoma pour connecter une motorisation SlidyMoove 600 avec la télécommande relais, l'appairage avec...
Bonjour,
Quand la mise à jour 1.26 de juillet sera effective ?
Il faut absolument que je puisse faire fonctionner ma TCR avant fin de semaine prochaine.
Merci
Bonjour,
Après avoir réaliser plusieurs fois la procédure de l'application Tahoma pour connecter une motorisation SlidyMoove 600 avec la télécommande relais, l'appairage avec...
Bonjour,
Aura t on besoin de faire une mise à jour de la TCR et ou de la tahoma switch ? Si oui merci de nous indiquer comment faire.
Ou pourra t on juste reprendre la...
Bonjour,
Après avoir réaliser plusieurs fois la procédure de l'application Tahoma pour connecter une motorisation SlidyMoove 600 avec la télécommande relais, l'appairage avec...
Bonjour,
Aura t on besoin de faire une mise à jour de la TCR ou de la tahoma switch, si oui comment?
Ou pourra t on juste faire la procédure avec la TCR et cela fonctionnera...
Bonjour,
Après avoir réaliser plusieurs fois la procédure de l'application Tahoma pour connecter une motorisation SlidyMoove 600 avec la télécommande relais, l'appairage avec...
Bonjour,
Ce post a été ouvert il y a un mois maintenant et toujours pas de solution apporté à notre problème.
Dernière réponse il y a une semaine "le support est dessus"...
Bonjour,
Après avoir réaliser plusieurs fois la procédure de l'application Tahoma pour connecter une motorisation SlidyMoove 600 avec la télécommande relais, l'appairage avec...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème avec une motorisation LS650, TC relais neuve commandée chez Somfy et reçue le 13/06/2024, motorisation de 2019, Tahoma switch achetée...