Tahoma ne reconnait pas la télécommande relais?

Bonjour

Quel est la date de fabrication du boitier ? Postez une photo de l'étiquette.

Bonne journée !

Bonjour

Si le boitier électronique de la motorisation est neuf, il n'y a pas besoin de télécommande relais.

Ensuite, ce que vous présentez, n'est pas une télécommande relais.

Bonne journée !

Bonjour
Je me suis servi plusieurs fois des touches, puisque dans la procédure il est demandé de réessayer, toujours sur la même motorisation
J'ai refait la procédure avec la Box à sa place habituelle en me servant des 2 touches, message aucun appareil détecté pour les 2 touches
J'ai rapproché la Box de la motorisation j'ai refait la procédure avec les 2 touches, message aucun appareil détecté pour les 2 touches
Merci pour votre réponse
Cordialement

Bonjour
Pour l'instant je n'ai reçu aucun retour concernant l'incident qui a été ouvert par le Yellow de Somfy il y a 7 jours, dès que le problème sera résolu je communiquerais la démarche à suivre sur le forum
cordialement

Bonjour

Malgré la Tahoma, la télécommande relais et la motorisation regroupées le message aucun produit n'a été détecté apparait toujours
Je ne sais plus quoi faire
Cordialement

Bonjour Yves

Avez-vous essayé de supprimer toutes les télécommandes, de les réassocier et d'essayer ensuite l'association au TaHoma avec la télécommande relais ?

Bonjour,
Ce post a été ouvert il y a un mois maintenant et toujours pas de solution apporté à notre problème.
Dernière réponse il y a une semaine "le support est dessus"!!!
J ai acheté la tahoma switch et la TCR pour donner accès à ma maison lors de mes vacances.
Je pars en vacances dans 15 jours, je souhaite vivement qu une solution soit apportée d ici là...
Comptant sur vous et votre professionnalisme,
Cordialement,
CG

Bonjour,
Aura t on besoin de faire une mise à jour de la TCR ou de la tahoma switch, si oui comment?
Ou pourra t on juste faire la procédure avec la TCR et cela fonctionnera?
Merci

Bonjour,
Aura t on besoin de faire une mise à jour de la TCR et ou de la tahoma switch ? Si oui merci de nous indiquer comment faire.
Ou pourra t on juste reprendre la procédure avec la TCR et ça fonctionnera.
Merci

Bonjour,
Quand la mise à jour 1.26 de juillet sera effective ?
Il faut absolument que je puisse faire fonctionner ma TCR avant fin de semaine prochaine.
Merci

Bonjour
Reprise du paramétrage de ma motorisation SlidyMoove 600, ce jour
Fonctionnement parfait à la première tentative
Merci
Cordialement