Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

johnatan L.

Membre depuis le 04/07/2024

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  • Le pilotage de vos équipement n’a pas pu aboutir?

    Bonjour! Je vous sollicite puisque notre TaHoma Switch affiche un message d’erreur suite à une connexion via votre câble ethernet (câble ethernet obligatoire car impossible...
    Florian P.
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    Bonjour, Je n'arrive toujours pas à ajouter le volet que j'ai précédement supprimé (piloté par une télécommande Smoove Origin IO). A la dernière étape, lorsque j'indique que...
  • Le pilotage de vos équipement n’a pas pu aboutir?

    Bonjour! Je vous sollicite puisque notre TaHoma Switch affiche un message d’erreur suite à une connexion via votre câble ethernet (câble ethernet obligatoire car impossible...
    Florian P.
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    Bonjour, J'ai également le même phénomène. J'ai resynchro ma Tahoma Switch. Egalement j'ai tenté de supprimer un volet pour faire un test et désormais il m'ai impossible de...
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