Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
C'est moi qui "administre" l'installation de mes parents (volets + store avec Tahoma V2). Pour cela j'ai sur mon téléphone perso l'appli Somfy connecté avec leur...
Bonjour Vanessa,
Je viens de refaire un essai d'ajout d'une 2ème installation dans l'application TaHoma, et vous avez raison : je vois bien les 2 installations de manière...
Bonjour,
C'est moi qui "administre" l'installation de mes parents (volets + store avec Tahoma V2). Pour cela j'ai sur mon téléphone perso l'appli Somfy connecté avec leur...
Bonjour Vanessa,
Je retesterai ça quand je rentrerai dans quelques jours.
Du coup, qu'est-ce qui est sensé apparaître dans l'écran .../mon compte ?
Les informations de...
Bonjour,
C'est moi qui "administre" l'installation de mes parents (volets + store avec Tahoma V2). Pour cela j'ai sur mon téléphone perso l'appli Somfy connecté avec leur...
Bonjour Vanessa,
Comme le problème n'existait que sur mon smartphone et pas sur celui de mes parents, du coup je suis allé dans les paramètres de mon téléphone, application...
Bonjour,
C'est moi qui "administre" l'installation de mes parents (volets + store avec Tahoma V2). Pour cela j'ai sur mon téléphone perso l'appli Somfy connecté avec leur...
Bonjour Vanessa,
Comme le problème n'existait que sur mon smartphone et pas sur celui de mes parents, du coup je suis allé dans les paramètres de mon téléphone, application...