Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets.
depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
Bonjour,
Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets.
depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
Bonjour,
Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets.
depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
Bonsoir
Merci beaucoup, mes 2 volets enregistrés refonctionnent parfaitement.
Par contre j'avais supprimé le volet salle et je n'arrive pas à le remettre sur l'application...
Bonjour,
Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets.
depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
Bonjour
Toujours des codes d'erreurs lorsque j'essaie de piloter mes volets roulants. Un membre de Somfy pourrait il regarder ma Tahoma Switch ? Merci beaucoup de votre aide.
Bonjour,
Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets.
depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
Bonjour
j'ai réinitialisé comme vous me l'avez recommandé et reconnecté la Tahoma Switch... Toujours le même code d'erreur. J'ai supprimé un volet de l'application et j'ai...
Bonjour,
Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets.
depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
OK JE VAIS ESSAYER UNE REINITIALISATION.
Ce sont de grands volets roulants
électriques. Jusque là avec l'ancienne box orange, le pilotage marchait bien. Depuis le changement...