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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ISABELLE D.

Membre depuis le 19/07/2024

  • 1 question posée
  • 6 réponses
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  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
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    Bonjour n'hésitez pas à contacter Vanessa de chez Somfy qui effectue à distance une manipulation de la box qui solutionné tous les problèmes !
  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
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    Un grand merci à Vanessa qui a solutionné tous mes problèmes! Mes 3 volets refonctionnent! SAV au top!
  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
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    Bonsoir Merci beaucoup, mes 2 volets enregistrés refonctionnent parfaitement. Par contre j'avais supprimé le volet salle et je n'arrive pas à le remettre sur l'application...
  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
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    Bonjour Toujours des codes d'erreurs lorsque j'essaie de piloter mes volets roulants. Un membre de Somfy pourrait il regarder ma Tahoma Switch ? Merci beaucoup de votre aide.
  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
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    Bonjour j'ai réinitialisé comme vous me l'avez recommandé et reconnecté la Tahoma Switch... Toujours le même code d'erreur. J'ai supprimé un volet de l'application et j'ai...
  • code d'erreur de pilotage pour mes volets?

    Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
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    OK JE VAIS ESSAYER UNE REINITIALISATION. Ce sont de grands volets roulants électriques. Jusque là avec l'ancienne box orange, le pilotage marchait bien. Depuis le changement...
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