Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Estelle B.

Membre depuis le 25/07/2024

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  • Volet ne réapparaît pas dans google home

    Bonjour, J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
    Kevin B.
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    Bonjour Kevin Avez vous des nouvelles de votre côté ? Ça fonctionne de nouveau ? Mon ticket a été clôturé sans aucune réponse de Somfy et sans que ça fonctionne de mon côté...
  • Volet ne réapparaît pas dans google home

    Bonjour, J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
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    Bonjour J'ai rappelé le service Somfy cette semaine J'ai fait installé 3 nouveaux velux(volets et motorisations d'ouverture) et c'est toujours le même problème Les velux...
  • Volet ne réapparaît pas dans google home

    Bonjour, J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
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    Pour ma part je suis passé de la v1 à la Switch cette semaine Avec la v1 j'avais tous mes appareils sur Google home Depuis la Switch, je ne vois plus ni l'ouverture de la...
  • Volet ne réapparaît pas dans google home

    Bonjour, J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
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    Bonjour Kevin J'ai le même problème. Mes velux présents dans tahoma ne remontent pas dans Google home. J'ai dissocié et ré associé le compte un nombre incalculable de fois...
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