Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux
Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
Bonjour
J'ai fais la mise à jour de ma box en fin de matinée et aucun changement pour moi pour mes velux
@somfy des nouvelles pour notre problème ?
Merci
Bonjour,
J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux
Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
Effectivement dommage que la date ne soit pas mentionnée.
Il y a une mise a jour de la box demain ...
Mais est ce la mise à jour de la box ou de l'application qui corrigera le...
Bonjour,
J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux
Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
Malgré ses bidouilles,Somfy, j'attends toujours une solution pour l'ouverture de mes fenêtres parce que rien ne fonctionne pour les ouvrir
Avant il suffisait de demander à...
Bonjour,
J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux
Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
J'ai associé mon compte Somfy dans smarthings
J'ai fais ajouté un nouvel appareil puis appareil partenaire puis j'ai cherché Somfy avec la loupe en haut puis j'ai choisi...
Bonjour,
J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux
Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
Bonjour à tous
TaHoma est maintenant associable à Smarthings
Perso j'avais déjà l'application car j'ai des télé Samsung et mon compte smarthings est associé à Google Home...
Bonjour,
J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux
Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
Bonsoir
J'avais une box v1 je pouvais piloter mes velux (volets velux et ouvertures de la fenêtre velux) depuis l'application et également depuis Google home et en commande...
Bonjour,
J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux
Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
C'est une blague ?
Il faut encore attendre ?!
La mise à jour devait soit disant corriger le problème
Pour ma part ça fait 2 mois que j'ai fais la connerie de changer ma box...
Bonjour,
J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux
Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
Bonsoir
C'est la même chose de mon côté. Toujours le même problème !
Aucun de mes 4 velux ne remontent dans Google home donc impossible de les ouvrir avec Google home...
Bonjour,
J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux
Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
Bonjour,
J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux
Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
J'ai eu une réponse suite à mon interrogation face a la clôture du ticket et à la persistance du problème ...
Une mise à jour aura lieu mi septembre et devrait régler le...