Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud L.

Membre depuis le 30/07/2024

  • 1 question posée
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  • Tahoma et portail evolvia star

    Bonjour, je viens d'installer le moteur de portail evolvia star, et je n'arrive pas à le mettre sur tahoma. J'ai l'étiquette tahoma connecté sur le boîtier du moteur en dessous...
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    Bonjour j'ai installé la nouvelle application somfy, je n'avais pas vue qu'il y en avait une nouvelle, et c'est tout bon le portail fonctionne parfaitement. Merci beaucoup
  • Tahoma et portail evolvia star

    Bonjour, je viens d'installer le moteur de portail evolvia star, et je n'arrive pas à le mettre sur tahoma. J'ai l'étiquette tahoma connecté sur le boîtier du moteur en dessous...
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    Merci beaucoup je vais essayé cette après midi je vous tiens au courant
  • Tahoma et portail evolvia star

    Bonjour, je viens d'installer le moteur de portail evolvia star, et je n'arrive pas à le mettre sur tahoma. J'ai l'étiquette tahoma connecté sur le boîtier du moteur en dessous...
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    C'est ce modèle, je l'es acheté il y'a 5 ans a peu près
  • Tahoma et portail evolvia star

    Bonjour, je viens d'installer le moteur de portail evolvia star, et je n'arrive pas à le mettre sur tahoma. J'ai l'étiquette tahoma connecté sur le boîtier du moteur en dessous...
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    Bonjour je vais sur somfy connecté, je fait ajouter un équipement rts, je suis la procédure au bout d'un moment sa me demande un numéro , mais aucun numéro sur ma télécommande...
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