Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Tahoma et portail evolvia star

Bonjour, je viens d'installer le moteur de portail evolvia star, et je n'arrive pas à le mettre sur tahoma.
J'ai l'étiquette tahoma connecté sur le boîtier du moteur en dessous de la batterie et la télécommande d'ouverture fonctionne parfaitement à côté de la tahoma, les télécommandes sont des keypop 2 rts

Merci,

Arnaud L.
Arnaud L.

Arnaud L.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Arnaud L.
Date
30 juillet 2024
il y a 4 mois
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Expliquez les manipulations effectuées.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Arnaud L.
    Arnaud L.

    Arnaud L.

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    Bonjour je vais sur somfy connecté, je fait ajouter un équipement rts, je suis la procédure au bout d'un moment sa me demande un numéro , mais aucun numéro sur ma télécommande compatible avec celui demander.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Arnaud L.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est quelle version de TaHoma ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Arnaud L.
    Arnaud L.

    Arnaud L.

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    C'est ce modèle, je l'es acheté il y'a 5 ans a peu près

    20240730_181518.jpg 20240730_181518.jpg
    20240730_181518.jpg
    4 Mo
    30 juillet 2024
    Traité
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    Arnaud L.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez ceci:

    + Ajout d'un portail compatible TaHoma sur un V2

    Menu
    Configuration
    Choisir l'onglet RTS
    Ajouter (+ vert)
    Choisir Portail
    Valider les conditions d'utilisation
    Faire Continuer
    A l'étape de l'ajout du portail, allez tout à droit à l'aide de la flèche grise et choisir "Autre type de motorisation"
    Appuyer 3secondes sur la touche de réveil de votre boitier électronique de portail afin de le réveiller
    Cliquer sur ajouter sur l'application.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Arnaud L.
    Arnaud L.

    Arnaud L.

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    Merci beaucoup je vais essayé cette après midi je vous tiens au courant

    Nom de l'auteur
    Arnaud L.
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    Arnaud L.
    Arnaud L.

    Arnaud L.

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    Bonjour j'ai installé la nouvelle application somfy, je n'avais pas vue qu'il y en avait une nouvelle, et c'est tout bon le portail fonctionne parfaitement.

    Merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Arnaud L.
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