Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Valentin

Membre depuis le 31/07/2024

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  • Scenario toujours actif même après désactivation

    Bonjour, Il semblerait que j’ai un problème avec les scénarios personnels. Certains se lancent alors qu’ils ont été désactivés. Comme s’ils étaient gardé dans une espèce de...
    Jeremy G.
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    Valentin
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    Bonjour, Merci pour votre intervention mais cela n'a pas résolu le problème. J'ai toujours un "scénario inconnu" qui s'exécute deux fois par jour en semaine. Que faire svp ?
  • Scenario toujours actif même après désactivation

    Bonjour, Il semblerait que j’ai un problème avec les scénarios personnels. Certains se lancent alors qu’ils ont été désactivés. Comme s’ils étaient gardé dans une espèce de...
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    Bonjour, J'ai le même problème. Depuis la fin planifiée du scénario "Vacances", des actions continuent de s'exécuter (volet, lumières) à des heures proches du scénario...
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