Matthieu

Bonjour Vanessa, Merci pour vôtre réactivité. Malheureusement, la manipulation que vous avez faite n'a pas fonctionné. Mes volets roulants se sont bien ouverts au levé du...

Bonjour, Hier, j'ai fait la dernière mise à jour de la box et depuis mes volets électriques et mon velux se ferment et s'ouvrent n'importe quand. Ce problème intervient après...

Bonjour, Déjà HS en moins de 6 ans! Les produits Somfy n'ont pas l'air très fiable. Si la box ouvre une nouvelle fois mon Velux pendant qu'il pleut et que je subis un...

Bonjour Vanessa, Ma box a été activé pour la première fois le 24 novembre 2018. Je présume qu'elle n'est plus sous garantie. Mes problèmes ont commencé, il y a déjà un...

Bonjour, Ma domotique fait de nouveau n'importe quoi!. La dernière fois que je vous ai contacté pour le même problème, c'était il y a deux mois. (Voir ci dessous)...

Bonjour Vanessa, Je vous remercie. Bonne journée, Matthieu

Bonjour Nicolas, Le code PIN est: 1207-1638-3502. Aujourd'hui, j'ai remarqué un nouveau bug. Mon velux était fermé mais il apparaissait ouvert sur l'application. Merci...

Bonjour, Depuis plusieurs jours, mon velux s'ouvre tout seul de manière aléatoire (ce qui peut être dommageable en cas d'averse) et mes chauffages se remettent en route alors...