Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Roland B.

Membre depuis le 06/08/2024

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  • Alexa ne reconnait plus mon volet

    Bonjour, Alexa a cessé de reconnaître et de commander mon volet. Le système fonctionne bien sur l'App Somfy et Google, mais Alexa ne le reconnaît plus. J'ai désinstallé et...
    Marcelo M.
    Marcelo M.

    Marcelo M.

    Niveau
    0
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    consultée 871 fois
    Nombre de réponses
    47 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Marcelo M.
    Date
    7 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Roland B.
    Roland B.

    Roland B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour à vous. Mon problème, Ma box Alexa ne ferme plus les volets mais commande de très bien les éclairages et je peux fermer mes volets à partir de mon smartphone. Avez...
    Nom de l'auteur
    Roland B.
    Date
    réponse
    r
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