Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

thomas D.

Membre depuis le 09/08/2024

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  • Panne moteur slidymoove 600 ?

    Bonjour, Depuis hier mon moteur slidymoove 600 est en panne. Il fonctionne uniquement sur batterie de secours. J’ai vérifié l’alimentation en 230v et le moteur est bien...
    Olivier A.
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    thomas D.
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    Bonjour, il y a quelques jours mon moteur ( slidymoove 600 ) s est mis a fonctionner lentement puis s est arrêté complètement une fois la batterie vide j imagine . que faut...
  • Panne moteur slidymoove 600 ?

    Bonjour, Depuis hier mon moteur slidymoove 600 est en panne. Il fonctionne uniquement sur batterie de secours. J’ai vérifié l’alimentation en 230v et le moteur est bien...
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    bonjour, non il n est plus sous garantie ,voici les photos des étiquettes cordialement
  • Panne moteur slidymoove 600 ?

    Bonjour, Depuis hier mon moteur slidymoove 600 est en panne. Il fonctionne uniquement sur batterie de secours. J’ai vérifié l’alimentation en 230v et le moteur est bien...
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    bonjour, j ai le meme problème qui vient de m arriver sur mon slidymoove 600 . Il fonctionne uniquement sur batterie de secours. J’ai vérifié l’alimentation en 230v et le...
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