Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier C.

Membre depuis le 24/08/2024

  • 1 question posée
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  • Dysfonctionnement télécommande Keygoo avec dexxo IO Pro 800

    Bonjour, Je possède un Dexxo Pro 800 IO pour ouvrir mon garage. J’ai 2 télécommandes Keygo. Le système ne fonctionne plus correctement. Les télécommandes déclenche l’ouverture...
    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

    Niveau
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    consultée 110 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Olivier C.
    Date
    24 août 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vérifiez le bon serrage de l'antenne. Si avec Tahoma ca fonctionne mais pas avec les TC, alors il ne peut s'agir que d'un défaut de la carte. Bonne journée à vous.
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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