Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michael L.

Membre depuis le 25/08/2024

  • 0 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Somfy tahoma switch connexion wifi impossible

    Bonjour, Ma box marche maintenant depuis plusieurs moins sans soucis et ce matin elle était déconnectée. J'ai donc tout essayé: - relancer la box en la débranchant et en...
    Rick
    Rick

    Rick

    Niveau
    1
    177 / 750
    points
    Michael L.
    Michael L.

    Michael L.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Merci Jacky de ton retour. J'ai essayé le paramétrage du 2.4, j'avais éteint les autres fréquences, etc. Rien n'y fait, elle ne veut pas se connecter. Je pense que je vais...
  • Somfy tahoma switch connexion wifi impossible

    Bonjour, Ma box marche maintenant depuis plusieurs moins sans soucis et ce matin elle était déconnectée. J'ai donc tout essayé: - relancer la box en la débranchant et en...
    Rick
    Rick

    Rick

    Niveau
    1
    177 / 750
    points
    Michael L.
    Michael L.

    Michael L.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Bonjour, Depuis 3 jours, ma Somfy Tahoma Switch (elle a moins de 6 mois) ne se connecte plus au WIFI. J'ai essayé toutes les suggestions du forum, changé le WIFI, etc...
Haut de page