Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Valerie V.

Membre depuis le 25/08/2024

  • 1 question posée
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  • Dépannage somfy synaptia 1000

    Bonjour, Un de mes volets ne fonctionne plus. Après de forte chaleur il s'est bloqué un ouvert un fermé. J l'ai mis en mi ouvert et rien quand j'appuie sur la télécommande il...
    Valerie V.
    Valerie V.

    Valerie V.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
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    consultée 62 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Valerie V.
    Date
    25 août 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vérifiez qu'un fusible de bras ne soit pas cassé. Vérifiez que les battants tournent bien librement sur les gonds. Si tout est ok faites cette manip point par point: 1)...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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