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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Valerie V.

Membre depuis le 25/08/2024

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Volets battants symapsa 1000

    Bonjour, Mon volet est reste un ouvert un fermé et je ne peux pas le reinitialiser. J ai debranche et reinitalisé en restant 7s sur le bouton xet rien il fait bien un bip et...
    Valerie V.
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    Valerie V.
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    Bonsoir au point 6, je n’ai pas dd bip ni mouvement . Que dois je faire Merci par avance Valerie
  • Dépannage somfy synaptia 1000

    Bonjour, Un de mes volets ne fonctionne plus. Après de forte chaleur il s'est bloqué un ouvert un fermé. J l'ai mis en mi ouvert et rien quand j'appuie sur la télécommande il...
    Valerie V.
    Valerie V.

    Valerie V.

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    Vérifiez qu'un fusible de bras ne soit pas cassé. Vérifiez que les battants tournent bien librement sur les gonds. Si tout est ok faites cette manip point par point: 1)...
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