Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Amine S.

Membre depuis le 29/08/2024

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  • Remplacement Elixo 500 3s IO?

    Bonjour, J'ai un petit soucis avec le fonctionnement de mon portail, suite à un choc avec une voiture, l'écran affiche toujours H0 meme après l'auto apprentissage, le...
    Amine S.
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    Merci de votre aide le coyote Finalement les fils débranchés venaient des cellule , c'était juste deux paires en plus qui n'étaient pas raccordées auparavant Pour les keygo...
  • Remplacement Elixo 500 3s IO?

    Bonjour, J'ai un petit soucis avec le fonctionnement de mon portail, suite à un choc avec une voiture, l'écran affiche toujours H0 meme après l'auto apprentissage, le...
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    Bonjour J'ai réussi à monter et câbler mon portail J'ai deux soucis J'aimerais mettre la tempo de fermeture à 10 seconde environ mais ça reste au moins 20 sec pour se...
  • Remplacement Elixo 500 3s IO?

    Bonjour, J'ai un petit soucis avec le fonctionnement de mon portail, suite à un choc avec une voiture, l'écran affiche toujours H0 meme après l'auto apprentissage, le...
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    Je vous tient au courant après l'avoir démonté pas de soucis L'urgence pour moi est que le nouveau fonctionne des demain...
  • Remplacement Elixo 500 3s IO?

    Bonjour, J'ai un petit soucis avec le fonctionnement de mon portail, suite à un choc avec une voiture, l'écran affiche toujours H0 meme après l'auto apprentissage, le...
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    Merci beaucoup Bonne soirée
  • Remplacement Elixo 500 3s IO?

    Bonjour, J'ai un petit soucis avec le fonctionnement de mon portail, suite à un choc avec une voiture, l'écran affiche toujours H0 meme après l'auto apprentissage, le...
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    Merci de votre réponse Pour les fils arrachés je peux savoir d'où ils proviennent ? Ou alors les bornes 21,22,23 et 24 peuvent ne pas être câblés ?
  • Remplacement Elixo 500 3s IO?

    Bonjour, J'ai un petit soucis avec le fonctionnement de mon portail, suite à un choc avec une voiture, l'écran affiche toujours H0 meme après l'auto apprentissage, le...
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    Voici l'étiquette J'ai déjà commandé le moteur je le reçois demain Enfaîte j'en profite pour tout changer car la maison était louée pendant une semaine et les locataires...
  • Remplacement Elixo 500 3s IO?

    Bonjour, J'ai un petit soucis avec le fonctionnement de mon portail, suite à un choc avec une voiture, l'écran affiche toujours H0 meme après l'auto apprentissage, le...
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    Bonsoir Merci de votre réponse Non pas d'assurance il est pas récent récent Je vous joint quelques photos avant que vous puissiez voir
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