Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

PATRICK E.

Membre depuis le 31/08/2024

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  • Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi

    Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...
    Laurent
    Laurent

    Laurent

    Niveau
    1
    173 / 750
    points
    Consultations
    consultée 141 fois
    Nombre de réponses
    28 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Laurent
    Date
    7 décembre 2025
    il y a 8 jours
    question
    q
    PATRICK E.
    PATRICK E.

    PATRICK E.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    BONJOUR, Même soucis depuis hier 17h54, LINK ESSENTIAL alarme déconnectée malgré relance box internet, impossible de se reconnecter au WIFI. Cela fait 16 mois que mon...
    Nom de l'auteur
    PATRICK E.
    Date
    réponse
    r
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