Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas

Membre depuis le 15/09/2024

  • 1 question posée
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  • Panne oximo 40 WF RTS

    Bonjour, Suite à un crash survenu après qu’une demi-douzaine d’escargots (que j’aurais dû dévorer à priori) se soit introduits dans mon volet roulant, impossible de le monter...
    Nicolas
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    Nicolas
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    Bonjour, Je reviens vers vous concernant ma panne. Il n’y a apparemment pas de condensateur à remplacer dans cette série de moteurs Oximo 40 RTS Wirefree Solaire (parce...
  • Panne oximo 40 WF RTS

    Bonjour, Suite à un crash survenu après qu’une demi-douzaine d’escargots (que j’aurais dû dévorer à priori) se soit introduits dans mon volet roulant, impossible de le monter...
    Nicolas
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    Petite précision après recherche de la référence : il s’agit d'un moteur. Je n’avais pas fait attention en déconnectant la fiche mais elle est bien câblée sur le petit circuit...
  • Panne oximo 40 WF RTS

    Bonjour, Suite à un crash survenu après qu’une demi-douzaine d’escargots (que j’aurais dû dévorer à priori) se soit introduits dans mon volet roulant, impossible de le monter...
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    Bonjour, Je n’ai pour le moment rien remplacé (j’en ai profité pour contrôler la tension en sortie de batterie et elle est à 13,7V pour 12V théorique). Vous parlez de la...
  • Panne oximo 40 WF RTS

    Bonjour, Suite à un crash survenu après qu’une demi-douzaine d’escargots (que j’aurais dû dévorer à priori) se soit introduits dans mon volet roulant, impossible de le monter...
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    Bonjour, Je déterre mon affaire après avoir oublié de m’en occuper à nouveau (mais madame souhaiterait que je m’en occupe, les rideaux c’est bien beau mais pas suffisant :) )...
  • Panne oximo 40 WF RTS

    Bonjour, Suite à un crash survenu après qu’une demi-douzaine d’escargots (que j’aurais dû dévorer à priori) se soit introduits dans mon volet roulant, impossible de le monter...
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    Nicolas
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    Merci pour votre réponse. A vrai dire, j’ai tout sorti du tube bleu, le moteur d’un côté et l’alimentation (avec une carte électronique partiellement visible) de l’autre. Le...
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