Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas B.

Membre depuis le 16/09/2024

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  • Box domotique TaHoma Switch bloquée sur le voyant rouge

    Bonjour, Ma box domotique TaHoma Switch ne parvient plus à se connecter à mon réseau Internet. Le voyant rouge reste allumé fixe et j'ai tenté les manipulations suivantes...
    Benjamin
    Benjamin

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    Nicolas B.
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    Bonjour, Je rencontre exactement les mêmes symptômes que benjamin. Après avoir essayé les différentes solutions évoquées (bloc alim, reset, etc…), la switch reste dans le...
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