Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à une coupure de courant les volets à l'étage ne réagissent plus. Nous avons regardé le disjoncteur principal ou il y a 2 fusibles un pour le rdc et un pour...
Nous allons essayer de contacter le sav somfy demain pour avoir plus d informations. En ce qui concerne vos recommandations nous n avons pas malheureusement les notions pour...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant les volets à l'étage ne réagissent plus. Nous avons regardé le disjoncteur principal ou il y a 2 fusibles un pour le rdc et un pour...
Le problème est arrivé suite à une coupure générale dans notre rue à cause de travaux pour une durée de 3 heures. Une fois le courant rétabli les VR de l étage ne réagissent...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant les volets à l'étage ne réagissent plus. Nous avons regardé le disjoncteur principal ou il y a 2 fusibles un pour le rdc et un pour...
Oui nous avons inversé les disjoncteurs de place et les VR du bas fonctionnent et tjs rien à l étage. J en déduis que le courant passe bien dans les câbles et que le...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant les volets à l'étage ne réagissent plus. Nous avons regardé le disjoncteur principal ou il y a 2 fusibles un pour le rdc et un pour...
Bonjour.a tous
Nous venons d inverser et nous avons toujours le même souci....les volets en haut ne fonctionnent pas
Et en bas ils fonctionnent cela veut donc dire que cela...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant les volets à l'étage ne réagissent plus. Nous avons regardé le disjoncteur principal ou il y a 2 fusibles un pour le rdc et un pour...
Nous ne trouvons pas le boîtier nous n avon malheureusement pas posé la question a l'ancien propriétaire
Nous allons regarder dans les combles
Merci pour vos retours
Bonjour,
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Bonjour,
Suite à une coupure de courant les volets à l'étage ne réagissent plus. Nous avons regardé le disjoncteur principal ou il y a 2 fusibles un pour le rdc et un pour...