Volet roulant ne fonctionne plus à l'étage suite coupure courant

Bonjour Line

Si ça concerne tous les volets, il faut dans un premier temps s'assurer que le courant arrive bien aux moteurs.

Bonjour Merci pour votre réponse.
Comment doit on faire?

Bonjour Line

Vous devez avoir à proximité des fenêtres ou dans les combles une boite électrique ou sont branchées les motorisations.
Vérifiez qu'il y ait du courant à l'aide d'un voltmètre.
Vous parlez de "fusibles", postez une photo !

Nous ne trouvons pas le boîtier nous n avon malheureusement pas posé la question a l'ancien propriétaire
Nous allons regarder dans les combles
Merci pour vos retours

Line, ouvrez le porte fusible de l'étage, enlevez le fusible et remplacez le par le même.

Qu'en est-il ?

Bonjour Jean Luc,

Sauf erreur , je pense que Line parle des disjoncteurs qui sont sur le tableau électrique quand elle indique "fusible".
Cordialement
Line, Avez vous contrôlez que vous avez bien du 220V à la sortie du disjoncteur Q 38
Bon week-end
Patrick M

Exact Patrick ! Mais au vu de la photo, ce ne sont pas des disjoncteurs mais des portes fusibles. (qui n'existent plus aujourd'hui à la vente).

Bonne journée !

Jean Luc, Le Coyote bonjour

D,après la photo , j'opterai pour des disjoncteurs Hager MFN série 700 et non pas des portes fusible (mais je peux me tromper)
Ces disjoncteurs sont peut être encore en vente.
Bon week-end à tous
Patrick M

Bonjour Patrick

Vous avez peut-être raison .

Jean Luc,

J,espère que Line nous tiendra informé de la suite. (Via le forum)
Perso, je trouve dommage que les demandeurs ne disent pas si le problème est résolu. (Sans entrer dans des grands détails)
Bon week-end
Patrick M

Bonjour.a tous
Nous venons d inverser et nous avons toujours le même souci....les volets en haut ne fonctionnent pas
Et en bas ils fonctionnent cela veut donc dire que cela ne vient pas de la

Oui nous avons inversé les disjoncteurs de place et les VR du bas fonctionnent et tjs rien à l étage. J en déduis que le courant passe bien dans les câbles et que le disjoncteurs fonctionnent correctement. Comme tout est OK ne savons pas comment tester et ou chercher si le 230v arrive au.premier roulant. Nos VR sont de marque somfy et fonctionnent avec télécommande sans fil, d'après les tutos ils faudraient les réinitialiser pour provoquer le va et vient afin de les reprogrammer, le souci est que pour accéder à l alimentation il faut aller dans les combles ce que nous avons fait mais à part voir un boîtier étage c est compliquer de trouver le câble qui correspond.

Le problème est arrivé suite à une coupure générale dans notre rue à cause de travaux pour une durée de 3 heures. Une fois le courant rétabli les VR de l étage ne réagissent plus aucun mouvement ou bruit de moteur. Comment faire une raz du disjoncteur nous avons coupé le connecteur et reenclencher rien.ne marche. Voici le lien quo correspond à notre modèle

https://youtu.be/Rtio6-xNMic?si=PfX6xFfavWG7sDaE

Nous allons essayer de contacter le sav somfy demain pour avoir plus d informations. En ce qui concerne vos recommandations nous n avons pas malheureusement les notions pour réaliser ce R A Z à part couper le disjoncteur et le reenclencher. Nous n aurons d autres choix de faire appel.a un professionnel. En tout cas je vous remercie beaucoup pour le temps.et vos conseils à notre problème.