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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

YANNICK Q.

Membre depuis le 26/09/2024

  • 1 question posée
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  • dévérrouillage moteur GO AR5 ?

    Bonjour, j'ai un moteur GO AR5 sur mon portail est il possible de désactiver le moteur avec le boitier contact à clé si il y a une panne électrique ? Merci,
    YANNICK Q.
    YANNICK Q.

    YANNICK Q.

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    Nom de l'auteur
    YANNICK Q.
    Date
    26 septembre 2024
    il y a environ un an
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non, ce moteur se débraye via sa molette située sur le bloc moteur. Pour une panne électrique il faut l'accus de secours https://boutique.somfy...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    r
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