Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Claude E.

Membre depuis le 03/10/2024

  • 1 question posée
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Volets RTS plus pilotables via application TAHOMA

    Bonjour, Je ne peux plus commander mes 7 volets roulants RTS via l'application TAHOMA. Par contre tous les volets roulants IO Velux restent pilotables sans problème. Merci...
    Claude E.
    Claude E.

    Claude E.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Claude E.
    Claude E.

    Claude E.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, Oui ce sont uniquement les volets en RTS qu'il n'était plus possible de commander via l'application Tahoma. Après avoir fait différents essais en vain, j'ai...
  • Volets RTS plus pilotables via application TAHOMA

    Bonjour, Je ne peux plus commander mes 7 volets roulants RTS via l'application TAHOMA. Par contre tous les volets roulants IO Velux restent pilotables sans problème. Merci...
    Claude E.
    Claude E.

    Claude E.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Claude E.
    Claude E.

    Claude E.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Bonsoir Jean Luc, J'ai essayé ma tahoma switch au RDC dans les 3 coins de la maison les plus éloignés de toutes sources électromagnétiques. J'ai toujours 4 volets sur 5 du...
  • Volets RTS plus pilotables via application TAHOMA

    Bonjour, Je ne peux plus commander mes 7 volets roulants RTS via l'application TAHOMA. Par contre tous les volets roulants IO Velux restent pilotables sans problème. Merci...
    Claude E.
    Claude E.

    Claude E.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Claude E.
    Claude E.

    Claude E.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Merci , je vais essayer ma Tahoma switch à différents endroits de la maison. Bonne journée également.
  • Volets RTS plus pilotables via application TAHOMA

    Bonjour, Je ne peux plus commander mes 7 volets roulants RTS via l'application TAHOMA. Par contre tous les volets roulants IO Velux restent pilotables sans problème. Merci...
    Claude E.
    Claude E.

    Claude E.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Claude E.
    Claude E.

    Claude E.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Oui je l'ai re synchronisé il y a 2 jours mais ça n'a rien changé. J'ai donc supprimé tous les volets "RTS" et reconnecté mais ça a marché une journée. Par contre j'ai déplacé...
  • Volets RTS plus pilotables via application TAHOMA

    Bonjour, Je ne peux plus commander mes 7 volets roulants RTS via l'application TAHOMA. Par contre tous les volets roulants IO Velux restent pilotables sans problème. Merci...
    Claude E.
    Claude E.

    Claude E.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Claude E.
    Claude E.

    Claude E.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Bonjour, non aucun message d'erreur et dans l'historique exécutions le scénario est annoncé comme exécuté normalement.
Haut de page