Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Compatibilité alarme protection 75 et moteur porte de garage Serenia 700 ?

    Bonjour, J'ai une alarme somfy "protection 75" que j'ai acheté en 2000 et je voudrais savoir, avant d'acheter le moteur, si elle peut être connectée avec les derniers moteurs...
    Didier B.
    Didier B.

    Didier B.

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    La P75 n'existait plus en 2000 ou alors sur un stock de nanar. Elle est en RTS donc non compatible avec le IO. Bonne journée
  • Scénario pilotage ballon avec module Nodon

    Bonjour, J'ai acheté le module multifonction avec mesure de consommation Zigbee de Nodon pour piloter mon ballon d'eau chaude via la Tahoma. Je cherche à créer un scénario...
    Hand K.
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    C'est quelle Tahoma que vous avez ? V2 ou Switch ? Si V2 oui il faut un scénario pour le Off, si Switch non le Off s'opère à la fin de l'horaire planifié.
  • Moteur Slidymoove 600 qui tourne dans le vide

    Bonjour, Bonjour, Le moteur est installé depuis environ 1 an et demi et il fonctionnait sans aucun soucis jusqu'à hier. Quand le portail s'ouvre ou se ferme, celui ci...
    Chi-Kiet T.
    Chi-Kiet T.

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    Oui il n'y aura pas d'autre solution que l'échange standard du bloc moteur. L'eau et les bestioles pénètrent par le bas et les trous de fixation et de passage de câbles. Sur...
  • Appairage Telis 1 RTS PURE sur Tahoma switch

    Bonjour,comment appairer une Telecommande Telis 1 TRS Pure sur une box Tahoma switch? Merci,
    Francois G.
    Francois G.

    Francois G.

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    Combien de fois faudra t-il le dire et le répéter sur ce forum qu'on ne peut pas affecter une télécommande à Tahoma ? C'est l'équipement que pilote cette télécommande qu'on...
  • récepteur radio VR

    Bonjour, J'ai une installation ancienne de 6 volets roulants filaires, regroupés sur 2 CD3- CD4 eux-même reliés à 2 CD4 pour commandes de sous groupe et commande générale...
    Franck H.
    Franck H.

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    Ca eu existé, mais il y a longtemps. Les systèmes BUS sont abandonnés depuis plus de 20 ans, vous ne trouverez rien de compatible et rien en fourniture de remplacement. Un...
  • La barre palpeuse ne fonctionne que sur la montée?

    Bonjour, La barre palpeuse de ma porte de garage, model Rollixo optimo rts, ne fonctionne que lors de la montée. Si j'appuie en la pinçant dessus lors de la montée, le moteur...
    Steph
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    Le moteur est branché à l'envers, revoyez les raccordements. Bonne soirée
  • Scénario pilotage ballon avec module Nodon

    Bonjour, J'ai acheté le module multifonction avec mesure de consommation Zigbee de Nodon pour piloter mon ballon d'eau chaude via la Tahoma. Je cherche à créer un scénario...
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    Il faut 2 scénario planifiés; 1) mise en ON de 22h à 23h59. 2) mise en ON de 0h01 à 6h. Le Off se fait à 6h. Bonne soirée
  • récepteur radio VR

    Bonjour, J'ai une installation ancienne de 6 volets roulants filaires, regroupés sur 2 CD3- CD4 eux-même reliés à 2 CD4 pour commandes de sous groupe et commande générale...
    Franck H.
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    Les récepteurs VR RTS et/ou IO sont dédiés pour un seul VR, donc 6 VR = 6 récepteurs https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html Bonne soirée
  • Moteur Slidymoove 600 qui tourne dans le vide

    Bonjour, Bonjour, Le moteur est installé depuis environ 1 an et demi et il fonctionnait sans aucun soucis jusqu'à hier. Quand le portail s'ouvre ou se ferme, celui ci...
    Chi-Kiet T.
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    Vu l'état des pièces il semblerait que le moteur soit fréquemment inondé. Voici ce qu'il vous faut https://boutique.somfy.fr/moteur-capot-et-accessoires-pour-slidymoove-600.html
  • Unimatic C-2 et TaHoma switch

    Bonjour, Est-il possible de connecter le boîtier SOMFY UNIMATIC C-2 à la box TaHoma Switch ? D’avance merci pour votre réponse.
    Gilles B.
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    S'il est dans la liste oui, sinon non; https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-les-produits-compatibles-tahoma-switch Bonne journée
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