Chers utilisateurs,

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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Vitesse ouverture Evolvia XL

    Bonjour, Suite à un soucis, j'ai changé un moteur (M2) et la carte a également été remplacée en SAV. Je viens de tout rebrancher et fait l'auto apprentissage. Tout est OK...
    Jean-Marie R.
    Jean-Marie R.

    Jean-Marie R.

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    Charly
    Charly

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    Effectivement le moteur droit va beaucoup trop vite, c'est lui et non le gauche qui est en défaut. Faites ce qu'indique Richy et tenez nous informé. Bonne journée
  • Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Charly
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    Il ne peut être transférer que les produits IO, pour les RTS et autres c'est à vous de le faire. Bonne soirée
  • GDK700 et Tahoma Switch

    Bonjour, Je dispose de 2 portes de garage motorisées par des GDK700. Je souhaite installer une Tahoma Switch mais je n'arrive pas à trouver dans la notice du GDK700 comment...
    Thierry D.
    Thierry D.

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    Oui à toutes vos questions; Le kit est ce qu'on appelle une petite Tahoma, mais pour piloter deux moteurs de garages il est déja trop gros. Oui il faut un second compte...
  • Rallonges de bras pour volets battants électriques

    Bonjour, Existe-t-il des rallonges pour les volets battants électriques ? Je souhaite réaliser une isolation extérieure et les volets battants électriques sont déjà installés...
    Thierry L.
    Thierry L.

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    Alors là, je trouve que c'est une grossière erreur de la part de Somfy d'avoir supprimé ce fusible. Je ne vois pas quelle modif a pu être apporté aux moto réducteur sauf une...
  • GDK700 et Tahoma Switch

    Bonjour, Je dispose de 2 portes de garage motorisées par des GDK700. Je souhaite installer une Tahoma Switch mais je n'arrive pas à trouver dans la notice du GDK700 comment...
    Thierry D.
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    Dans cette situation je vous recommande une Switch au garage, mais, si c'est juste pour deux moteurs de garage un kit suffit https://boutique.somfy.fr/kit-de-connectivite.html...
  • Rallonges de bras pour volets battants électriques

    Bonjour, Existe-t-il des rallonges pour les volets battants électriques ? Je souhaite réaliser une isolation extérieure et les volets battants électriques sont déjà installés...
    Thierry L.
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    Somfy propose une solution de bras rallongés pour adapter les moteurs aux montages en feuillure. Ces bras spécifiques ne modifient pas le couple à l'arbre car le moteur est...
  • Rallonges de bras pour volets battants électriques

    Bonjour, Existe-t-il des rallonges pour les volets battants électriques ? Je souhaite réaliser une isolation extérieure et les volets battants électriques sont déjà installés...
    Thierry L.
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    Merci; Il s'agit de moteur Yslo, je pensais que c'était des Synaptia, d'où mon incompréhension. Vous devez savoir que votre moteur ainsi modifié perd de plein droit tous...
  • GDK700 et Tahoma Switch

    Bonjour, Je dispose de 2 portes de garage motorisées par des GDK700. Je souhaite installer une Tahoma Switch mais je n'arrive pas à trouver dans la notice du GDK700 comment...
    Thierry D.
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    Ces moteurs sont natifs compatibles Tahoma, donc rien à rajouter. Il suffit d'appuyer sur le bouton B du moteur et de suivre les instructions sur Tahoma après avoir cliqué...
  • Migration Box Connectivité vers Tahoma Switch

    Bonjour, Pourriez vous dissocier le compte de ma box connectivity Pin 2106 - 9097 -5067 et transférer sur ma nouvelle box switch Pin 2086 - 3304 - 8839 Cordialement Fabrice...
    FABRICE B.
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    Les Yellow's interviennent sporadiquement sur ce forum, entre 4 et 6 jours ouvrés. Si vous voulez une réponse et une prise en charge immédiate il faut appeler le service conso...
  • Impossible de fermer/ouvrir les volets avec les boutons de commande s

    Bonjour, Depuis 6 jours il est impossible de fermer ou ouvrir les volets roulants avec le bouton de commande situé à côté de chaque volet. Mon installation date de 2012, et en...
    Patrick G.
    Patrick G.

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    Bon, ca va être compliqué. 9 VR ca fait beaucoup pour ma méthode, mais je vais vous la donner quant même, à vous de voir si c'est possible pour vous. Il faut de la méthode et...
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