Charly
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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.
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Signal trop long fourni par le récepteur 2400556
Bonjour, J'ai branché un récépteur 2400556 sur ma carte de commande ELBE (je pense une 2145plus) pour un portail battant. Le déclenchement fonctionne pour la fermeture et...Que veut dire Step By Step ? C’est une entrée de commande par impulsion qui fait avancer le portail étape par étape à chaque contact. Le fonctionnement typique est le... -
retrouver ma facture?
Bonjour, Je recherche la facture d'une alarme que j'ai achetée chez vous mais je ne la trouve pas pouriez vous m'aider d'avance merci Merci,Vous devez pouvoir la retrouver dans vos historiques de commande sur votre compte boutique Somfy. Historique visible durant la durée de la garantie du produit. Bonne journée -
Signal trop long fourni par le récepteur 2400556
Bonjour, J'ai branché un récépteur 2400556 sur ma carte de commande ELBE (je pense une 2145plus) pour un portail battant. Le déclenchement fonctionne pour la fermeture et...Le RX Somfy est uniquement conçu pour un fonctionnement en "pas à pas ou en SBS" C'est à dire, 1er appui = ouverture, 2ème appui = stop, 3ème appui = fermeture. Donc, comme... -
Garantie motorisation portail ?
Bonjour, Nous avons acheté une motorisation evolvia star sur Castorama en février , nous l'avons installée seulement depuis peu et ça ne fonctionne plus. Plus de lumière plus...C'est le vendeur qui assure les retours SAV. Bonne journée -
Panne Slidy Moove 600
Bonjour, Suite à un fonctionnement parfait de mon moteur de portail coulissant depuis 2022, celui-ci a commencé à dysfonctionner en ne se fermant pas, ou ne s'ouvrant pas de...Essayez en débranchant les cellules de BUS. Ce que vous indiquez confirme un défaut cellule (cellule ou câblage). En coupure 230v le moteur fonctionne en mode dégradé via... -
Motorisation volet roulant manuel - Tunnel bois et drapeaux
Bonsoir, Je lance une seconde demande d'information concernant également une motorisation d'un ancien volet roulant mais cette fois-ci cela concerne un ancien système avec...Vous avez toutes les infos concernant vos différents et identiques sujets en consultant les fiches articles déjà précédemment fournie et en consultant leur notice respective... -
Qualité motorisation Somfy ?
Bonjour, je souhaite savoir si une motorisation de porte de garage acheter directement chez somfy ou sur internet est de même qualité que celle qu'un artisan professionnel monte...Je suppose que le pro qui vous a dit cela parlait du matériel de gamme pro comparé à celui de gamme grand public acheté sur la boutique Somfy ou chez l'uns de ses partenaires... -
la platine de rue v 500 doit elle avoir une sonnerie quand la personne sonne?
Bonjour, Je voulais savoir si la platine de rue V 500 doit sonner quand la personne appuie sur le bouton. Merci,Non, pas de sonnerie exter. Bonne journée -
Récepteur RTS sur Rollixo Smart Io
Bonjour, Mon volet porte de garage est piloté par un Rollixo Smart Io et il est fonctionnel avec la télécommande Keygo IO. Mon portail est en RTS et pour n’utiliser qu’une...Ce comportement est tout à fait normal et il répond aux nouvelles normes sur les conso en veille des appareils d'automatisme. Au terme de 1/4h la veille s'établie au dessous du... -
batterie porte de garage?
Bonjour, Je possède 2 porte de garage avec DEXXO SMART IO les 2 sont équipées de batteries mais lors de coupure de courant rien ne marche j'ai pris la batterie d'un des moteur...On parle de quel moteur et de quelle année ?
