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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • somfy 9029425 - Capteur de consommation connecté Zigbee

    Bonjour, Je viens d’acheter un capteur de consommation connecté, Sur Amazon il était pas indiqué qu’il fonctionnait que sur le monophasé. Moi je suis en triphasé...
    Iprahim B.
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    Sur la fiche article les près requis sont bien spécifiés. https://boutique.somfy.fr/capteur-de-consommation-connecte.html Forcément si vous dépasser la conso maxi supportée...
  • ajouter des cellules sur SGA6000 BUS

    Bonjour, J'ai un SGA 6000, et maintenant 3 fois les vantaux (battant) sont fermé sur la voiture ... cout €800 chaque fois j'ai 2 cellules mais vers l'exterieure, du coup je...
    Oliver P.
    Oliver P.

    Oliver P.

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    Charly
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    Vous avez le schéma dans la réponse juste dessus en lien. Ce schéma est valable pour un boitier BUS.https://service.somfy...
  • Réveil dexxo smart avec télécommandes

    Bonjour, je viens d'installer 2 dexxo smart en remplacement de deux Dexxo Pro io qui ont eu des problèmes de carte électronique bien connu. J'ai réutilisé mes anciennes...
    emmanuel M.
    emmanuel M.

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    Je suis inexcusable....!!! Je connaissais cette fonction, pour pouvoir utiliser le 24v inopérant en veille. Je n'y ai vraiment pas pensé et merci de m'avoir rafraichi la...
  • ajouter des cellules sur SGA6000 BUS

    Bonjour, J'ai un SGA 6000, et maintenant 3 fois les vantaux (battant) sont fermé sur la voiture ... cout €800 chaque fois j'ai 2 cellules mais vers l'exterieure, du coup je...
    Oliver P.
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    Essayez cette solution https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/branchement2_jeux_de_cellule_nouvelle_generation_nouveau_design_sur_elec_bus.pdf Elle ne fonctionne pas sur un...
  • comment effectuer un reset complet d'une motorisation IO

    Bonjour, j'essaye de reconfigurer des volets IO que j'ai récemment supprimer. Je viens de découvrir sur le Forum qu'il est impossible de réinstaller un équipement IO...
    Philippe L.
    Philippe L.

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    Supprimer un équipement IO pète sa clef de sécu. Posez ici le pin de votre box et un Yellow's verra ce qu'il peut faire. Bonne journée
  • Appairer Moteur Serenia io 1100 avec Freebox Delta

    Bonjour, Je viens d'installer un moteur Serenia io 1100 sur ma porte de garage. Apres plusieurs essais infructueux, j'ai réussi à le connecter sur le kit de connectivité qui...
    Olivier J.
    Olivier J.

    Olivier J.

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    Charly
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    Déjà que ce moteur n'est pas compatible Tahoma V2 c'est pas pour l'être chez les autres.
  • Moteur slydeemove 600

    Bonjour, J’ai eu il 15jours un problème avec mon moteur, j’avais un défaut avec les cellules, j’ai nettoyé les cellules ça a te fonctionner, deux jours plus tard à nouveau en...
    Stephane F.
    Stephane F.

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    Il y a probablement un court jus qqs part. Débranchez les cellules sur elles mêmes et sur BUS. Puis, à l'aide de fils provisoires volants raccordez les et vérifiez le bon...
  • Je n’ai pas reçu ma commande

    Bonjour, J’ai passé une commande le 28/11 et je ne l’ai toujours pas reçu. Merci,
    Samuel Y.
    Samuel Y.

    Samuel Y.

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    Charly
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    Ce n'était sûrement pas dispo. Quasiment toute la boutique est en rupture de stock, le Black Friday a fait du dégât. Aucun article actuellement n'est dispo avant 3 semaines...
  • Moteur slydeemove 600

    Bonjour, J’ai eu il 15jours un problème avec mon moteur, j’avais un défaut avec les cellules, j’ai nettoyé les cellules ça a te fonctionner, deux jours plus tard à nouveau en...
    Stephane F.
    Stephane F.

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    Ce sont bien des cellules neuves ? Si vous les supprimez du moteur, il fonctionne à nouveau ? Si oui aux 2 questions, alors le câblage est en défaut, et/ou, une cellule en...
  • PANNE débrayage 800io

    Bonjour, Depuis ce jour ma porte de garage repart en ouverture en fdc sur la fermeture. Pour éviter qu'elle reste ouverte, j'ai arrêté la fin de course avec la télécommande...
    PIERRE L.
    PIERRE L.

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    A ce stade si vous faites un appui sur la TC, il se passe quoi ? Lors de la traction sur la cordelette, avez vous vu et entendu la navette sortir du chariot par une secousse...
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