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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Charly

A propos

Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • Moteur Slidemoove 600 ne fonctionne plus dans un sens

    Bonjour, Mon moteur slidemoove600 acheté en avril 2021 ne fonctionne plus en ouverture alors que la fermeture oui, j’ai donc fait un reset et tout reprogrammer, finalement...
    Baptiste S.
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    Charly
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    Quel nombre de clignotements ? Avez-vous vérifié les cellules internes et câblage cellules. Si vous voulez changer le moteur c'est ici https://boutique.somfy...
  • Problème portail slidymoove 600

    Bonjour, je voudrai savoir comment faire pour tester la carte du moteur de mon portail modèle Slidymoove 600. J'ai un multimetre mais je suis une quiche en électronique. Après...
    Marc
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    Plus garanti, jusqu'en 2023 garantie Somfy appliquée par ses GSB = 3 ans. Aujourd'hui c'est 5 ans. Bonne journée
  • Bip centrale intempestif et appel téléphonique

    Bonjour, Depuis 2 jours ma centrale Protexiom 400 de 2012 bip intempestivement et des appels téléphonique m'indique que l'alarme et déclenchée alors quelle est à l'arrêt...
    CHRISTOPHE F.
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    Une sirène ou la centrale peut au terme de qqs années se desserrer et lâcher le switch mural. De toute façon il faudra commencer par ces contrôles. Ce que je ne comprends...
  • Crémaillère portail

    Bonjour, Je joints une photo de mon portail. Les crémaillère somfy ne s’emboîtent pas comme indiqué dans la notice. Du coup on a posé comme on a pu mais j’aimerais savoir si...
    KAHINA A.
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    Ayant vu cette question hier je n'ai pas souhaité y répondre sachant que tout est dit dans l'ensemble de ce vieux sujet. Il est préférable de créer son propre sujet plutôt...
  • Bip centrale intempestif et appel téléphonique

    Bonjour, Depuis 2 jours ma centrale Protexiom 400 de 2012 bip intempestivement et des appels téléphonique m'indique que l'alarme et déclenchée alors quelle est à l'arrêt...
    CHRISTOPHE F.
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    Un capot d'un élément n'appui pas sur le switch anti arrachement, et/ou le capot de la centrale n'appuie pas non plus et/ou la centrale ou une sirène n'appuient pas le switch...
  • Porte qui se bloque en cours de fermeture et se reouvre

    Bonjour, Lorsque je descend ma porte de garage, il arrive très très souvent, qu'à certain moment, et se re ouvre. Comme si quelque chose la gène. Pourtant je n'ai pas de...
    Thomas W.
    Thomas W.

    Thomas W.

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    Les galets se règlent et se lubrifient une fois l'...
  • Porte qui se bloque en cours de fermeture et se reouvre

    Bonjour, Lorsque je descend ma porte de garage, il arrive très très souvent, qu'à certain moment, et se re ouvre. Comme si quelque chose la gène. Pourtant je n'ai pas de...
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    La modif des roulettes supérieures empêcheraient juste la porte vde s'ouvrir.
  • kit de remplacement volets IO

    Bonjour, J'ai acheté ce kit pour remplacer un de mes volets électriques: https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur-de-volet-roulant-io-de-fenetre.html Ma...
    yann
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    Oui c'est facile, toutes les fournitures sont incluses pour tous type de tubes. Pour un tube de 60cm il faut un moteur de 55cm uniquement dispo sur sites en ligne. Ce moteur...
  • application Tahoma sur le telephone

    Bonjour, j'ai sur mon téléphone l'appli Tahoma , est il possible d'enregistrer un autre téléphone Merci pour votre info . Cordialement Juan
    Jean D.
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    Vous pouvez affecter l'appli sur un autre téléphone, mais pas deux fois l'appli sur le même téléphone. Bonne journée à vous.
  • Binding RTS motors to Tahoma switch

    Hello. I have 4 blinds in one room. Currently they are all paired with a single Situo RTS single channel remote. I want to control each blind individually via my Tahoma switch...
    Jonathan A.
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    You might be kind enough to write your message in French! Have a nice day!
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