Charly
A propos
Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.
Membre depuis le 07/10/2024
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Comment appairer visiophone Somfy RTS V®500 Connect aux moteurs Axovia 220B RTS du portail ?
Bonjour, Nous n’arrivons pas à appairer notre visiophone Somfy RTS V®500 Connect aux moteurs Axovia 220B RTS de notre portail battant malgré les notices respectives...Je suppose que c'est un boitier BUS ? Si oui, il faut cibler une TC déjà mémorisée pour ouvrir la mémoire boitier. Ensuite vous ciblez le moniteur alimenté et vous faites un... -
Alimentation ?
Bonjour, Je n’ai pas d'alimentation au niveau de la.plaque électronique en sachant que le courant arrive en entrée. Le portail fonctionne avec ma batterie. Est-ce la plaque...En plus c'est un Pro qui vous l'a posé....? Dans tel cas c'est uniquement ce dernier qui est en charge de votre SAV. Fin de la discussion ! -
Alimentation ?
Bonjour, Je n’ai pas d'alimentation au niveau de la.plaque électronique en sachant que le courant arrive en entrée. Le portail fonctionne avec ma batterie. Est-ce la plaque...A tout hasard, pouvez vous poser ici la photo de l'étiquette apposée sur le boitier ? Car, vous dites 4 ans mais acheté en 02/21, donc 4 ans et 8 mois. -
Alimentation ?
Bonjour, Je n’ai pas d'alimentation au niveau de la.plaque électronique en sachant que le courant arrive en entrée. Le portail fonctionne avec ma batterie. Est-ce la plaque...Votre petit chantage sournois ne changera rien !!! Effectivement, ce système est dorénavant garanti 5 ans. Or, cette garantie de 5 ans est consentie à compter du 01/2023... -
Enregistrement Keygo RTS pour portail ?
Bonjour, Je viens d'enregistrer un badge keygo RTS pour le fonctionnement d'un portail suivant les tuto somfy. Le portail s'ouvre correctement mais un seul vantail se referme...Rien de bizarre là dedans ! C'est le défaut des boitiers On/Off, s'il est resté fermé en mémoire durant plusieurs années, l' réouverture mémoire l'a grillé. On connait ce... -
Somfy 2401204 - Motorisation Vis sans Fin EXAVIA 500 pour Portail Battant
Bonjour, Je possède une motorisation Somfy 2401204 - Motorisation Vis sans Fin EXAVIA 500 pour Portail Battant de 2019 mais je rencontre des problèmes avec le bras. vu le coup...Je ne comprends pas bien votre soucis ? Est-ce que vous dites que le portail en fermeture s'arrête et se réouvre si coupure faisceau cellules OU en contact butée fermeture au... -
Alimentation ?
Bonjour, Je n’ai pas d'alimentation au niveau de la.plaque électronique en sachant que le courant arrive en entrée. Le portail fonctionne avec ma batterie. Est-ce la plaque...Boitier à changer https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-et-accessoires-pour-slidymoove.html Ou à faire réparer https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée -
recherche capot moteur AXOVIA 400C?
Bonjour, Je cherche un capot moteur AXOVIA 400C, si vous en avez un faites le moi savoir Merci,Cherchez plutôt sur les sites d'occases, mais ce sera le moteur complet. Si votre capot est fendu il se répare au tissus de verre. Bonne journée -
Moteur de volet Atlas 15/12 RTS2
Bonjour, Le moteur ne fonctionne plus. .par quelle référence je dois le changer. Merci,Celui ci convient https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur-filaire-de-porte-fenetre.html Bonne journée -
Enregistrement Keygo RTS pour portail ?
Bonjour, Je viens d'enregistrer un badge keygo RTS pour le fonctionnement d'un portail suivant les tuto somfy. Le portail s'ouvre correctement mais un seul vantail se referme...Je crains que votre boitier du moteur soit HS. Posez une photo de ce boitier et une de son étiquette. Bonne journée
