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Question en attente de réponse

Pas de scénario Confort thermique enregistré et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins?

Bonjour
Nous avions créée un scénario Confort thermique mais aujourd'hui nous l'avons supprimer.
Et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins et se ferment sans que nous n'ayons décidé.
pouvez vous intervenir et supprimer ce scénario svp?
Le week-end matin mes enfants ne peuvent plus dormir après 9h.
Merci beaucoup pour votre réponse

Antoine M.
Antoine M.

Antoine M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Vérifiez qu'une autre commande auto ou scénario quelconque ne soit pas en conflit.
    Si vous voulez l'intervention d'un Yellow's il faudra poser ici votre pin box.

    Bonne journée

    Bonjour Antoine

    Effectivement c'est du déjà vu ici. Le fait de supprimer le scénario "Confort thermique" ne le supprime pas vraiment à tous les coups du serveur. Il faut, comme le suggère le Coyote laissez ici le pin du TaHoma et le nom du scénario et attendre l'intervention d'un Yellow.

    Bonne journée.

    Jean-Philippe G.
    Jean-Philippe G.

    Jean-Philippe G.

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    Bonjour et meilleurs voeux à toutes et tous.
    J’ai créé deux scénarios confort thermique sur mon application TaHoma.
    Ceux-ci n’apparaissent pas dans la liste de mes scénarios mais semblent s’exécuter quand même.
    Je constate que ce souci est assez récurrent, d’où ma demande d’intervention afin que soit supprimés ces scénarios de ma box.
    Mon code pin : 2058-8721-5585
    Merci d’avance pour votre intervention.
    Jean-Philippe

    Jean-Philippe G.
    Jean-Philippe G.

    Jean-Philippe G.

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    Merci beaucoup pour votre intervention. Dommage que ces fonctions ne soient pas visibles pour nous. Cela éviterait de vous solliciter.
    Excellente continuation.
    Jean-Philippe

    Jean-Philippe G.
    Jean-Philippe G.

    Jean-Philippe G.

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    Re bonjour
    Mystère incompréhensible. Malgré votre suppression des scénarios confort sur ma box, le volet de notre chambre continue de s’ouvrir totalement tout seul entre 9h30 et 10h.
    Bien entendu aucun scénario ne demande cela dans notre programmation, ce volet étant manœuvré manuellement chaque jour sur une position demi-ouvert.
    Qui saura résoudre cette énigme ?

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