Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

scenario confort et crepuscule

Bonjour,

La télécommande générale Nina programmable ne permettant pas de gérer à distance, j'ai acquis une Tahoma switch il y a moins d'un mois.

Ce qui fonctionne mal :
1) J'avais programmé un scenario confort thermique pour fermer les volets d'une façade si t° Netatmo >26°.
J'ai tout enlevé et les volets se ferment quand même vers 11h30.

2) J'ai programmé la fermeture des volets au crépuscule. Mais ils s'ouvrent !
J'ai donc programmé une fermeture à heure fixe même si cela ne me satisfait pas puisque l'heure du crépuscule change.

Ce qui fonctionne :

  • La programmation d'ouverture des volets à l'aube
  • La reconnaissance des prises zigbee
  • la reconnaissance du thermostat Netatmo.
  • les actions manuelles

Ma ville est correctement enregistrée.

Comment puis-je faire fonctionner les scenarios 1) et 2) ? Ou les désactiver ?
Est-ce qu'une nouvelle synchronisation avec le serveur peut corriger les problèmes ?

Dommage de ne pas pouvoir programmer plus finement les scénario "Somfy".
Pour l'instant, déçue de cette box. Mais je crois ne pas avoir avoir le choix avec le protocole IO.

Merci.
Bonne journée

Sz B.
Sz B.

Sz B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    1 => Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.

    2 => Mauvaise programmation. (postez des copies d'écran).

    Bonne journée.

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