Charly
A propos
Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.
Membre depuis le 07/10/2024
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l'alarme Protexium est-elle toujours d'actualité ?
Bonjour, j'aimerai améliorer mon système d'alarme Protexium avec de nouveaux éléments (caméra extérieur etc..). Mais j'ai l'impression que ce système est obsolète. Dois-je...Cette gamme est obsolète depuis 2019. On ne trouve plus aucun élément. Il faudra migrer vers des système Home alarme https://boutique.somfy... -
Galère TahomaV2 vers Switch
Bonjour Nous avons acheté un pavillon en juin, le propriétaire avait une Tahoma V2 qu il nous a laisse mais sans acces a son compte (nous avons l'email). Nous avons acquis une...pour moi il ne fait aucun doute que votre Switch est défectueuse. Si achat boutique, elle doit vous être échangée. Le mieux étant d'appeler le service conso au 0820.055.055... -
Remplacement moteur porte de garage GDK700
Bonjour, Mon moteur actuel GDK700 est tombé en panne. Cela m'est déjà arrivé en début d'année sur l'autre porte de garage. J'ai pu alors commander uniquement la tête de...Oui en effet ce moteur est obsolète, je trouve un peu fort de café que la tête moteur ne soit pas dispo en SAV. Si la panne est électronique (carte) alors vous pouvez tenter... -
Coupon 5 ans GSM home keeper
Bonjour, Comme la dernière fois, J'ai acheté un système home Keeper pour une autre maison. après installation, j'ai reçu un mail me disant que j’allais recevoir sous 72h un...Pas le W.E, les Yellow's sont comme vous et moi, en repos. Contactez le service conso au 0820.055.055 dès lundi matin, car ca m'étonnerais qu'un Yellow's vous réponde ici... -
Galère TahomaV2 vers Switch
Bonjour Nous avons acheté un pavillon en juin, le propriétaire avait une Tahoma V2 qu il nous a laisse mais sans acces a son compte (nous avons l'email). Nous avons acquis une...Si vous voulez on peut essayer qqs chose. On va faire une RàZ sur un VR et ensuite l'affecter sur la Switch. Si vous êtes d'accord voilà la manip à faire. Faites la 2.8.2... -
Galère TahomaV2 vers Switch
Bonjour Nous avons acheté un pavillon en juin, le propriétaire avait une Tahoma V2 qu il nous a laisse mais sans acces a son compte (nous avons l'email). Nous avons acquis une...Mais pourquoi ne pas foutre à la poubelle la V2 et réinstaller vos équipements sur la Switch ? Lancez une recherche sur la Switch et les équipements seront trouvés. Evitez... -
Dexxo smart io mode basse consommation
Bonjour, Depuis le remplacement de mon Dexxo pro io par un smart io，j’ai 2 petits soucis. Avec la documentation actuelle il est impossible de régler une vitesse de fermeture...Quelque chose n'est pas net, car le 1er appui sur la TC donne l'ordre au moteur. Soit vous contactez votre installateur pour remettre en ordre le moteur soit vous faites une... -
V500 pro IO connect?
Bonjour, je suis possesseur d'un V500 Pro IO connect . je voudrait le coupler à une motorisation slidymoove 600 , pour ouvrir mon portail depuis l'interphone. Comment faire...Vous ne pouvez pas affecter en mode radio votre vidéo au coulissant car les deux n'ont pas le même protocole. Cependant, la liaison filaire reste possible mais vous n'aurez que... -
Moteur GO SLG7 qui bloque ?
Bonjour, Depuis quelques jours, mon portail motorisé s’ouvre normalement puis bloque aux 3/4 de la course. Le moteur s’arrête environ une seconde, puis repart. Le pignon est...Soit la clavette "U" soit l'arbre pignon soit la couronne sous carter soit tout cassé ensemble. Donc un portail mal réglé et/ou dont la masse est supportée par le pignon... -
besoin de reformater ma box pour pouvoir accéder à l'application tahomaclassic
Bonjour, est-ce qu'un Yellow peut me reformater ma box pour utiliser "Tahomaclassic". (j'ai vu dans les autres discussion qu'il fallait vous le demander et que c'était...Alors j'ai une très mauvaise nouvelle pour vous Monsieur Benjamin qui se permet de porter un jugement sur les top contributeurs du forum. Pour savoir qui je suis, c'est...
