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Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
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Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • batterie porte de garage?

    Bonjour, Je possède 2 porte de garage avec DEXXO SMART IO les 2 sont équipées de batteries mais lors de coupure de courant rien ne marche j'ai pris la batterie d'un des moteur...
    bertrand C.
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    Franchement j'aurai fais l'inverse. Un récepteur IO sur le portail. Bonne journée
  • batterie porte de garage?

    Bonjour, Je possède 2 porte de garage avec DEXXO SMART IO les 2 sont équipées de batteries mais lors de coupure de courant rien ne marche j'ai pris la batterie d'un des moteur...
    bertrand C.
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    Ce n'est pas une panne. Y a t-il sur vos garage un portillon intégré ? Si oui, le retrait du pont annule l'usage de la batterie de secours. Il faut donc avoir sur le trousseau...
  • reprise ancienne box tahoma

    Bonjour, existe t'il une offre de reprise de ma box Tahoma Version 2018.4.4.7 pour une box tahoma switch ? cdt Merci,
    MAUGER M.
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    Ha non, c'est comme pour votre téléphone portable, personne ne vous le reprendra. Bonne journée
  • Ouverture fermeture porte de garage saccadé

    Bonjour, Notre porte de garage est équipé d’un moteur Somfy Rolixo smart io pour lequel nous venons changer le boîtier car celui livré avec est tombé en panne 2ans et 1 mois...
    Mélanie L.
    Mélanie L.

    Mélanie L.

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    A la vue de votre vidéo, je vous confirme que les saccades ne sont dues qu'au tablier qu'il conviendra de faire régler voire modifier. Bonne journée
  • Box 3S Io et tahoma

    Bonjour, je souhaiterai ne pas mettre de temporisation de fermeture du portail lorsque j'utilise la télécommande IO, mais pouvoir utiliser la temporisation lorsque j'utilise...
    Greg L.
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    Non ce n'est pas possible; Via Tahoma ou autres points de commande, aucune tempo n'est possible. Bonne journée
  • Moteur vérin qui tape dans le portail?

    Bonjour, Je suis en train d installer un kit verrin exavia avec Nouvel pâte Quand j' ai fait l'essai a l'ouverture le bout du bras de verrin viens taper dans le portail...
    nicolas G.
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    Il appartient pleinement à l'utilisateur/installateur d'assumer ses propres erreurs de pose. Si d'entrée en matière vous aviez respecté les cotes et le sens de l'équerre tout...
  • Keypad 2 io bloqué ?

    Bonjour, Je dispose d’un moteur dexxo Smart 1000 j’ai voulu appairer avec mon keypad 2 io Mais dès que je tape le code, le Keypad J’ai tenté plusieurs reser J’ai mis une...
    Reynald M.
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    Salut Jean-Luc, Le Dexxo Smart 800/1000 n'existe qu'en IO. C'est le Dexxo Pro qui existait dans les deux protocoles. Bonne journée
  • Moteur esclave siminor S200 qui fait bruit sourd en fin de butée avant de s'éteindre ?

    Bonjour, je possède un mécanisme d'ouverture de portail Siminor S200 (moteur 220/230 V) qui a un souci aujourd'hui. Je vous explique : le moteur esclave une fois arrivé...
    JP G.
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    Pour lever le doute sur les moteurs, inversez les physiquement. Si le ronronnement change de côté c'est le moteur, sinon c'est le boitier. Bonne journée
  • Box 3S Io et tahoma

    Bonjour, je souhaiterai ne pas mettre de temporisation de fermeture du portail lorsque j'utilise la télécommande IO, mais pouvoir utiliser la temporisation lorsque j'utilise...
    Greg L.
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    La tempo de fermeture auto se paramètre sur la box 3s et non pas sur un point de commande quelconque. Bonne journée
  • Carte evolvia pour portail.

    Bonjour, Suite à des vents violents, les deux panneaux du portail se sont ouverts. Maintenant le portail ne s'ouvre plus. La carte Evolvia clignote sept fois. J'ai essayé...
    Samuel C.
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    La voici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-evolvia-400-450-passeo-800.html Bonne journée
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