Charly
A propos
Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.
Membre depuis le 07/10/2024
- 12 questions posées
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Slidymoove
Bonjour, très satisfait de mes produits somfy , je suis , encore dans l'obligation de changer le boitier électronique de mon portail coulissant! c'est le troisième en 7 ans...Non, si c'est étanche aucun risque d'humidité. Sinon, dans les box 3S IO et RTS normées IP68, il y aurait risque d'humidité ? Faites nous confiance ainsi qu'à la notice... -
Compatibilité Récepteur SOMFY RTS (Réf : 2400556) avec Somfy S200
Bonjour, Je possède une motorisation SOMFY S200 et je souhaite changer mon digicode. Est il possible d'ajouter le récepteur SOMFY RTS (Réf : 2400556) afin de pouvoir ensuite...S200 ou S200II ? Le 1er est en 230v et le second en 24v. Ce ne sera possible que sur le 24v dispo sur 1/4. Le contact sec est sur 1/3. Bonne journée à vous -
Installer mon récepteur Somfy RTS sur moteur motorline
Bonjour, je voudrais installer un récepteur Somfy RTS sur mon moteur motorline telica. Je ne m'y retrouve absolument pas, je ne sais pas si qu'il vous faut pour m'aider...Testez sur 1/2 si le 24v est présent moteur en veille. Si oui, raccordez 1/2 moteur sur 1/2 récepteur. Le contact sec est sur 5/6. Raccordez 5/6 moteur sur 3/4 récepteur... -
Choix boîtier électrique
Bonjour, Je dois changer mon boîtier électrique mais je ne vois pas les mêmes références sur le site pouvez-vous m’aider svp ? Merci d’avance Merci,Voici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500-star-wispa.html Je vous recommande vivement d'étancher intégralement le coffret aux normes IP68 si vous ne... -
Slidymoove
Bonjour, très satisfait de mes produits somfy , je suis , encore dans l'obligation de changer le boitier électronique de mon portail coulissant! c'est le troisième en 7 ans...Bonjour, L'étanchéité de tout le système et obligatoire est clairement indiquée dans votre notice. Surtout sur un système au ras du sol. L'intrusion de bestioles n'est donc... -
reglage de la telecomment telis 6 rts
Bonjour, Merci,Voici ma réponse...... Bonjour tout est dans la notice. -
micro module store inacessible dans mur
Bonjour, j'ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module. - l'année dernière j'ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage...Un Yellow's comme n'importe quel autre top contributeur ne pourra que vous inviter à "démurer" votre module. Une fois sorti du mur vous le supprimer de Tahoma via sa touche... -
Impossible d’ajouter des éléments HOME KEEPER PRO
Bonjour, J’ai contacté le service client ( appel de 50 minutes). Vos conseillers non pas de solution à mon problème ( 50 minutes à 0,15/minutes sans solution un peu déçu...- Anonyme
Anonyme
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Ah ok, si c'est votre installateur qui n'y arrive pas, moi perso je crains à l'incompatibilité. En ce qui me concerne j'avais acheté des capteurs compatibles HKP que je n'ai... -
Impossible d’ajouter des éléments HOME KEEPER PRO
Bonjour, J’ai contacté le service client ( appel de 50 minutes). Vos conseillers non pas de solution à mon problème ( 50 minutes à 0,15/minutes sans solution un peu déçu...- Anonyme
Anonyme
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Tout d'abord, ce forum n'a pas pour rôle de lire ce genre de commentaires concernant l'équipe technique en ligne. Sachez à toute fins utiles que votre système relevant de la... -
Branchement 5 fils de la cellule Master Pro 180
Bonjour, Je viens d'installer mon portail à deux battants dont un muni d'une serrure motorisée. J'ai reçu mes deux vérins Somfy Ixengo L 3S IO. Vu qu'il a une platine de...Comment ca vous n'avez aucune info sur le sujet ? Et la notice alors ? Page 10. Vous devez vous tromper, la RX c'est 4 fils (24v + contact sec NF) borniers 21/22/23/24. La...
