Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comme d'autres semble-t-il il m'est impossible de connecter la tahoma switch. Jai installé l'application et je parviens à ce que la tahoma clignote en bleu mais...
Merci Nicolas, ça a finalement réussi avec le reset bravo !
J'ai compris ensuite que la box clignotait en gris plutôt qu'en bleu lequel est (après reset) bien plus foncé que ce...
Bonjour,
Comme d'autres semble-t-il il m'est impossible de connecter la tahoma switch. Jai installé l'application et je parviens à ce que la tahoma clignote en bleu mais...
Je vous remercie de ces éclaircissements Nicolas. Non je n'ai jamais eu de Tahoma mais on a un boitier Somfy Situo 5io...
Est-ce que ça peut entrer en conflit ?
Oui ça ne...
Bonjour,
Comme d'autres semble-t-il il m'est impossible de connecter la tahoma switch. Jai installé l'application et je parviens à ce que la tahoma clignote en bleu mais...
Merci Nicolas de ne pas renoncer :-)
J'ai réessayé ça ne fonctionne pas plus. Y a-t-il quelque chose à faire entre ma box téléphonique et la box tahoma ? Sinon je connecte sans...
Bonjour,
Comme d'autres semble-t-il il m'est impossible de connecter la tahoma switch. Jai installé l'application et je parviens à ce que la tahoma clignote en bleu mais...
Bonjour Nicolas,
je vous remercie de votre intervention mais rien n'a changé. Le voyant clignote en bleu, je demande la connexion et je reçois le message "Aucune box n'a été...
Bonjour,
Comme d'autres semble-t-il il m'est impossible de connecter la tahoma switch. Jai installé l'application et je parviens à ce que la tahoma clignote en bleu mais...
Bonjour,
Comme d'autres semble-t-il il m'est impossible de connecter la tahoma switch. Jai installé l'application et je parviens à ce que la tahoma clignote en bleu mais...