Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Numi

Membre depuis le 11/10/2024

  • 1 question posée
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  • Achat maison réinitialisation Tahoma

    Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipée d’une alarme et d’un boitier Tahoma. Le propriétaire m’a communiqué le code pin suivant pour réinitialisation...
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    Bonjour Nicolas et merci. Pour pouvoir appairer mon compte avec l’alarme, pourriez-vous supprimer le compte de l'ancien propriétaire SVP? J’ai le code suivant sur la centrale...
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