Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...
Bonjour,
Je vous remercie pour le déblocage. En revanche, je fais face à un nouveau problème : la box essaye de faire une mise à jour mais ça mouline dans le vide au moment de...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...
Bonjour,
J'ai également ce problème avec ma Tahoma Switch. Pourriez-vous faire le nécessaire ?
Voici le code PIN : 2041-4108-7389
Merci beaucoup de votre aide.
Alexandre