Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un compte". Pourriez-vous m'aider à la débloquer s'il vous plaît ? J'ai essayé une réinitialisation forcée mais rien n'y fait...
Pin : 2036-7045-3001
Merci !!
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
c'est réglé merci
Bonjour,
J’ai également le même problème avec notre TaHoma switch.
Pin : 2032-8013-9502
Merci à vous pour votre aide
Bonjour Louise,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai aussi le problème. Voici le pin de ma box : 2016-4340-7979
Pourriez-vous m’aider ?
Merci,
Hélène
Bonjour helene,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
Bonjour, j'ai également le même soucis. Le code pin est : 1233-2800-9434
Merci de votre aide
Cordialement
Dominique
Bonjour Dominique,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée.
Bonjour,
J’ai également le même problème, voici le PIN de ma Tahoma : 2027-0796-3999. Pourriez-vous faire le nécessaire svp ?
Cordialement,
Matthieu
Bonjour
j'ai le même soucis code pin 2031 1143 9717
merci de faire le necessaire
Bonjour Matthieu,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
Bonjour Francois,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour,
J’ai également le même soucis ,
Que dois je faire ?
Merci
Bonjour,
Même problème
Code 2006-8949-0373
Merci
Bonjour David,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour,
Je rencontre le même problème voici mon pin
1238-2328-8640
Pourriez vous faire le nécessaire
Merci
Bonjour Salima,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
Bonjour
Je viens d’acheter une TaHoma switch mais un message m’indique qu’elle est déjà reliée à un autre compte.
Pourriez vous m’aider svp
PIN : 2061-1439-5876
Merci d’avance
Elohim
Bonjour Elohim,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
Bonjour, je me permets de venir vers vous car comme beaucoup de personnes la box Tahoma est deja activee. Que puis je faire ? Mon code pin : 1240-7173-7770
Merci d avance :)
Bonjour Tio,
je vois que vous avez reussi a activer votre tahoma a votre nom.
Bonne journée
Bonjour moi aussi, voici le pin : 2031 3661 5916
Merci d’avance
Bonjour Thomas,
J'ai fais le nécessaire.
Bonne journée,
Merci beaucoup
Bonjour,
Dans le même cas et à la suite de la suppression de mon compte par erreur, je souhaite reconnecter ma tahoma mais elle est rester connecter avec mon compte supprimé.
De plus, je souhaite utilisé un ancien compte qui est toujours rattaché à une ancien tahoma.
Est-il possible de m'aider ?
Merci d'avance.
Code PIN : 2031-7141-6780
Bonjour Jeremy,
J'ai fini de supprimer votre compte et dissocier votre Tahoma.
Vous pouvez la reactiver en recreant un compte.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai également ce problème avec ma Tahoma Switch. Pourriez-vous faire le nécessaire ?
Voici le code PIN : 2041-4108-7389
Merci beaucoup de votre aide.
Alexandre
Bonjour alexandre,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour,
Je vous remercie pour le déblocage. En revanche, je fais face à un nouveau problème : la box essaye de faire une mise à jour mais ça mouline dans le vide au moment de l'installation. Je nais donc toujours pas accès à la box.
Pour information, je suis sur un serveur freebox ultra en wifi.
Merci pour votre aide.
Alexandre
Tout est rentré dans l'ordre. Merci beaucoup pour votre support.
Bonne continuation.
Alexandre
Bonjour,
J’ai également le même problème avec notre TaHoma switch.
Pin : 1003-4539-8786
Merci à vous pour votre aide
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