Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric B.

Membre depuis le 13/10/2024

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  • Voyant clignote 3 fois slidymoove ?

    Bonjour, j'ai acheté un portail coulissant slidymoove300 il y a tout juste 2 mois. Il fonctionnait très bien jusqu'a la semaine dernière ou plus rien ne marche. J'ai ouvert le...
    franck L.
    franck L.

    franck L.

    Niveau
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    consultée 10160 fois
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    22 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    franck L.
    Date
    5 mai 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, mon portail ne fonctionne plus. La carte mère clignote 3 fois. J'ai vérifié les câblages et remplacé les cellules via le service client. Le problème est toujours le...
    Nom de l'auteur
    Eric B.
    Date
    réponse
    r
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