Voyant clignote 3 fois slidymoove ?

Bonjour Sylvain, bonne question j'aurais du y penser. C'est la carte qui est HS. En sortie Bus je n'ai presque rien (170 mv). A peu prêt pareil sur les cellules. Reste plus qu'a attendre la démarche a suivre pour SAV sous garantie. Moi qui pensais être tranquille en prenant du somfy, une panne à peine 2 mois après l'achat. ça me refroidit un peu quand même.J'espère que le dépannage sera rapide.

Bonjour Franck,
Il faudrait tout de même faire l'essai de rebrancher les cellules, faire une RAZ totale des télécommandes puis reprogrammation. (Suivre la notice du début).
Le problème persiste t'il ?

Merci de votre aide sylvain. J'ai déjà fait tout ça. Raz, reprogrammation etc. A chaque fois il me remet le voyant erreur clignotant 3 fois. J'avais même demandé dans mon premier post s'il était possible de faire fonctionner le moteur sans les cellules ( peut être une manip a faire pour cela) . Car j'ai essayé de reprogrammer en les débranchant et toujours pareil, voyant clignote et rien ne fonctionne.

Dans ce cas vous aurez une réponse sur ce post du SAV pour la marche à suivre.
Bonne journée.

Je vais attendre espérant que ça ne traine pas trop.
Merci pour votre aide et votre réactivité. Bonne journée.

Thomas M je ne comprends pas votre message. Vous n'avez pas lu les miens auparavant ? Donc comme indiqué plus haut cette manip je l'ai faite a plusieurs reprises sans aucun changement. De plus si j'ai fait la manip c'est que j'ai le schéma , je cherchais une vraie aide comme a pu le faire Sylvain. Pas des messages sans intérêt. Merci. Par contre le SAV se manifeste quand il veut ...

Alors puisque j'ai a faire à un technicien, je n'ai pas de batterie de secours ni le feu orange de branché. J'ai bien effectué le reset sans aucun élément de branché. Le problème persiste. Voyant clignote 3 fois et pas de tension sur les sorties bus. Si je demande quand va se manifester le SAV c'est parce que cela fait 5 jours et si je devais encore patienter pour avoir une réponse sachant qu'après il va y avoir encore un délais ( inconnu ) pour le dépannage. je ne compte pas rester 1 mois sans moteur, et venant d'un produit qui n'a que 2 mois je pensais un peu plus de réactivité et de compassion envers vos clients.

Bonsoir ,
J ai le voyant de mon portail slidymoove qui clignote 3 fois .
J ai bien desinstalle la fermeture automatique , sans résultat .
J ai fait un reset, reprogrammer le portail le portail de ferme OK , plus de voyant rouge .
Je peux ouvrir le portail , pas de voyant rouge .
En revanche quand je veux le fermer , le voyant se remet à clignoter 3 fois , pouvez vous m aider svp

Bonjour, mon portail ne fonctionne plus. La carte mère clignote 3 fois. J'ai vérifié les câblages et remplacé les cellules via le service client. Le problème est toujours le même. Quand je coupe le courant et fonctionne sur batterie le portail fonctionne. Je pense qu'il y a un souci de carte mère. La motorisation a fonctionné à son installation pendant 2 mois.

Bonjour
Idem pour moi
Le voyant clignote 3 fois essayé de tout réinitialiser
Reprogrammer les télécommandes
Le portail ferme un seule fois après les 3 clignotement se rallume
Essai en débranchant les cellules et le flash sur la carte
Refait l apprentissage
Idem au bout de 5mn le clignotement de 3 fois revient