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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gilles

Membre depuis le 17/10/2024

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  • Volets roulants arrêt intermédiaire impossible ?

    Bonjour, Sur VR arrêt intermédiaire impossible de choisir la position, à la montée comme à la descente.pourtant il fonctionne très bien pour ouvrir et fermer complètement...
    Jean C.
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    Gilles
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    Bonjour Quentin, merci pour cette réponse qui m'étonne un peu, car sur les trois volets de ce type qui ont étés montés en même temps, seul celui-ci ne fonctionne plus en...
  • Volets roulants arrêt intermédiaire impossible ?

    Bonjour, Sur VR arrêt intermédiaire impossible de choisir la position, à la montée comme à la descente.pourtant il fonctionne très bien pour ouvrir et fermer complètement...
    Jean C.
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    Bonjour, j'ai un volet LT50 et je ne peux pas le mettre en position intermédiaire, quand je tente cette manœuvre il descend brutalement jusqu'en bas.Il fonctionne très bien en...
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