Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Roland

Membre depuis le 24/10/2024

  • 2 questions posées
  • 24 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème avec Somfy Evolia 400?

    Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Merci pour votre réponse, donc le problème devrait continuer même en manuel. Vous m'aviez écrit ceci: ' Je vois les cellules câblées en fils rigides ? C'est pas bon, il faut...
  • Problème avec Somfy Evolia 400?

    Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Bonjour, En continuant à chercher suite à ce que m'a écrit le Coyotte j'ai peut-être trouvé une anomalie mais auparavant j'aurais besoin de savoir si en passant en manuel le...
  • Problème avec Somfy Evolia 400?

    Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Bonsoir et merci, Désolé mais j'ai commis une erreur et vous aviez raison, une des cellules est alimentée en fils rigides contrairement à ce que je pensais car je n'avais pas...
  • Problème avec Somfy Evolia 400?

    Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Merci pour cette info mais désolé ce n'est pas le cas, les cellules sont alimentées avec les 2 fils blancs chacun équipé de 2 fils souples. Cordialement.
  • Problème avec Somfy Evolia 400?

    Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Voilà la photo:
  • Problème avec Somfy Evolia 400?

    Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Merci, et une réinitialisation totale ne peut-elle pas régler le problème, je dis ça car au début du problème on me l'avait conseillé mais je ne l'ai jamais fait. Cordialement.
  • Problème avec Somfy Evolia 400?

    Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Bonjour, Merci, par contre si ce sont les cellules qui perturbent ne risquent-elles pas de ne pas réagir si un obstacle se présentait? Mais comme nous surveillons, ça ne...
  • Problème avec Somfy Evolia 400?

    Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Bonsoir et merci pour vos réponses. Après avoir fait tous les essais conseillés, ça recommence à s'ouvrir tout seul de temps en temps mais uniquement quand on ouvre avec la...
  • Problème avec Somfy Evolia 400?

    Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Bonjour, Merci pour cette nouvelle info, pour l'instant ça fonctionne mais je ne m'en sers pas tous les jours, je verrai ça sur plusieurs jours. S'il y a à nouveau un problème...
  • Problème avec Somfy Evolia 400?

    Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Roland
    Roland

    Roland

    Niveau
    1
    253 / 750
    points
    Bonsoir, Je viens de relire votre message et je reviens sur ceci: " Si vous voulez que votre portail reste ouvert il suffit de neutraliser la fermeture auto". A ce sujet j'ai...
Haut de page