Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
Merci pour votre réponse, donc le problème devrait continuer même en manuel.
Vous m'aviez écrit ceci: ' Je vois les cellules câblées en fils rigides ? C'est pas bon, il faut...
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
Bonjour,
En continuant à chercher suite à ce que m'a écrit le Coyotte j'ai peut-être trouvé une anomalie mais auparavant j'aurais besoin de savoir si en passant en manuel le...
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
Bonsoir et merci,
Désolé mais j'ai commis une erreur et vous aviez raison, une des cellules est alimentée en fils rigides contrairement à ce que je pensais car je n'avais pas...
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
Merci pour cette info mais désolé ce n'est pas le cas, les cellules sont alimentées avec les 2 fils blancs chacun équipé de 2 fils souples. Cordialement.
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
Merci, et une réinitialisation totale ne peut-elle pas régler le problème, je dis ça car au début du problème on me l'avait conseillé mais je ne l'ai jamais fait.
Cordialement.
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
Bonjour,
Merci, par contre si ce sont les cellules qui perturbent ne risquent-elles pas de ne pas réagir si un obstacle se présentait? Mais comme nous surveillons, ça ne...
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
Bonsoir et merci pour vos réponses.
Après avoir fait tous les essais conseillés, ça recommence à s'ouvrir tout seul de temps en temps mais uniquement quand on ouvre avec la...
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
Bonjour,
Merci pour cette nouvelle info, pour l'instant ça fonctionne mais je ne m'en sers pas tous les jours, je verrai ça sur plusieurs jours. S'il y a à nouveau un problème...
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
Bonsoir,
Je viens de relire votre message et je reviens sur ceci: " Si vous voulez que votre portail reste ouvert il suffit de neutraliser la fermeture auto". A ce sujet j'ai...