Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box.
Mais impossible, ça tourne pendant des heures, mais rien. J'ai fait...
Bonjour,
J'essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box.
Mais impossible, ça tourne pendant des heures, mais rien. J'ai fait...
Bonjour,
J'essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box.
Mais impossible, ça tourne pendant des heures, mais rien. J'ai fait...
Bonjour,
J'essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box.
Mais impossible, ça tourne pendant des heures, mais rien. J'ai fait...
Comme expliqué dans tous les messages précédents :
On me demande d’effectuer une mise à jour de la box.
Mais impossible, ça tourne pendant des heures et fini par un message...
Bonjour,
J'essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box.
Mais impossible, ça tourne pendant des heures, mais rien. J'ai fait...
Bonjour,
J'essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box.
Mais impossible, ça tourne pendant des heures, mais rien. J'ai fait...
Bonjour,
J'ai changé le câble ethernet. Relancer la box et l'application.
Et rien ne change :
À la connexion de l'application, il m'oblige à faire la mise à jour et ça...
Bonjour,
J'essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box.
Mais impossible, ça tourne pendant des heures, mais rien. J'ai fait...
Bonjour,
Malgré toutes mes tentatives, rien ne change !
Je n'ai aucun accès à ma box par l'application.
Impossible de me connecter, il m'oblige à faire une mise à jour qui...
Bonjour,
J'essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box.
Mais impossible, ça tourne pendant des heures, mais rien. J'ai fait...
Merci de votre retour mais à chaque fois que je veux la rajouter dans l'application, il me dit qu' une mise à jour de la box est nécessaire et ça "mouline" pendant des heures...