Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Johann G.

Membre depuis le 29/10/2024

  • 1 question posée
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  • Lien smoove rts volet roulant

    Bonjour, Mon volet roulant ne répondant plus, j’ai du déprogrammer sans le vouloir à force de tentatives.. Interrupteur smoove rts, modèle volet inconnu. Lorsque je fais la...
    Johann G.
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    Petit feed-back, j’ai acheté un nouvel interrupteur smoove et j’ai pu faire la procédure dès le 1er coup! Tout fonctionne correctement! Encore merci!
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    Bonjour, Mon volet roulant ne répondant plus, j’ai du déprogrammer sans le vouloir à force de tentatives.. Interrupteur smoove rts, modèle volet inconnu. Lorsque je fais la...
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    Ok… merci pour les réponses
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    Bonjour, Mon volet roulant ne répondant plus, j’ai du déprogrammer sans le vouloir à force de tentatives.. Interrupteur smoove rts, modèle volet inconnu. Lorsque je fais la...
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    La led s’allume aléatoirement 1 fois sur 5 on va dire, j’ai changé la pile qui est neuve
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    Bonjour, Mon volet roulant ne répondant plus, j’ai du déprogrammer sans le vouloir à force de tentatives.. Interrupteur smoove rts, modèle volet inconnu. Lorsque je fais la...
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    Bonjour et merci Lecoyote pour la réponse! Justement c’est la procédure que j’essaie de suivre mais lors de l’appui sur Prog sur la télécommande le volet ne réagit pas...
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