Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Maggy V.
A propos
Je n'arrive pas à créer mon compte une fois la box connectée j'ai un message une erreur est survenue
Bonjour,
j'ai un compte somfy (originellement Tahoma) créé avec mon adresse mail, auquel je n'ai pas accédé depuis longtemps (probablement 2022), car tout marchait très bien...
Pourriez-vous m'aider je crée mon compte ma box est bien reconnu et connecté puis message erreur est survenue puis impossible d'aller plus loin alors que je l'avais déjà fait et...