Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Patrick L.

Membre depuis le 06/11/2024

  • 2 questions posées
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  • Comment avoir une assistance pour un produit défectueux?

    Bonjour, j'ai acheté un GDK1100 chez Leroy Merlin dont un carter était cassé au déballage. Il est impossible d'avoir un contact SAV sur le site Somfy et j'ai du appeler u...
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    Ne venez pas ici sur notre forum pour nous faire des leçons juridiques SVP !!! On connait certainement mieux que vous les termes et obligations régis par le Code de la conso...
  • Porte battant fixe

    Bonjour, j'ai une porte de garage battante fixe 2*2,4m en bois. J'ai installé un moteur GDK1100 pour la motoriser mais celui ci n'arrive pas à monter les derniers 20 cm. Y a...
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    Il est où le moteur ? Equilibrée veut dire que vous devez pouvoir ouvrir et fermer la porte manuellement sans aucun effort. Je voudrais voir les photo porte fermée et...
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