Question en attente de réponse
Comment avoir une assistance pour un produit défectueux?
Bonjour,
j'ai acheté un GDK1100 chez Leroy Merlin dont un carter était cassé au déballage. Il est impossible d'avoir un contact SAV sur le site Somfy et j'ai du appeler u numéro payant. La personne devait m'envoyer un mail que je n'ai jamais reçu. IL n'y a aucun SAV sur le site Internet à part un numéro payant ce qui est illégal! Quelqu'un duSAV Somfy peut il me contacter et m'expliquer comment remplacer la pièce?
Merci,
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